Gönderim Politikası

1. Gönderim Süreci

• Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

• Kargo firması teslimat süresi ve bölgesine göre ortalama 2-7 iş günü arasında teslimat gerçekleştirilir.

• Resmî tatil günleri ve yoğun dönemlerde (kampanyalar, bayramlar vb.) gecikmeler yaşanabilir.

2. Kargo Takibi

• Sipariş kargoya verildiğinde, takip numarası kullanıcıya e-posta veya SMS yoluyla iletilir.

• Teslimat sürecindeki gelişmeler, kargo firmasının sisteminden takip edilmelidir.

3. Teslimat Sorumluluğu

• Ürünler kargoya verildikten sonra, teslimat süreci tamamen bağımsız kargo şirketlerinin sorumluluğundadır.

• Gecikme, hasar, kaybolma gibi durumlarda ilk olarak kargo firması ile iletişime geçilmesi önerilir.

• Kargo paketi hasarlı teslim edilirse, teslim alınmadan tutanak tutulması gerekmektedir. Aksi halde sorumluluk kullanıcıya ait olur.

4. Yasal Sorumluluk Reddi

• Web sitemiz, gönderim süreleriyle ilgili kesin bir teslimat taahhüdü vermez.

• Kargo firmalarının yaşadığı aksaklıklar, hava şartları, doğal afetler, resmi tatiller gibi kontrolümüz dışındaki durumlarda yaşanabilecek gecikmelerden dolayı sorumluluk kabul edilmez.

• Ürün açıklamaları, görselleri ve stok bilgileri düzenli olarak güncellenmeye çalışılsa da, insan hatası veya teknik problemler nedeniyle oluşabilecek bilgi eksikliklerinden dolayı oluşan doğrudan ya da dolaylı zararlardan site sahibi sorumlu tutulamaz.